静安河滨花园 业主常先生：
我家的瓷砖铺好了，可是施工队铺的实在是乱七八糟，一边走边窄，一般走边宽，而且明显相差好多。目前铺都已经铺完了，叫他们返工他们需要大家加钱。这种事情到底该怎么样处置？是不是应该出钱？为了这事我特意从南京赶回来，期望监理可以帮助大家解决。
监理处置结果：
经过现场检查大家发现，常先生的家里原设计策略对客厅、餐厅、地面玻化砖的铺设没图纸标明。施工队铺玻化砖前又没与顾客交流，结果90块600×600mm的玻化砖铺后，东面走边留了9公分宽、西面走边却是20公分多，导致中心紧急偏移。
大家陪同业主一块与装修公司进行交涉，经过协商，装修公司答应整改，并且大家也说服顾客在返工材料上作了相应的补贴，最后双方达成十项内容的补充协议，较平和地解决了这一矛盾。
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